Dossier d'analyse : Il achète un aspirateur "qui se bouche avec les poils d’animaux", il réclame 500 000 euros au magasin : "Tout le monde n’a pas le temps de porter plainte, moi, je suis retraité, j’ai le temps"
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Description initiale :
Après l’achat d’un aspirateur-laveur dans une grande surface en Ariège, Louis*, 70 ans, estime avoir été insuffisamment informé sur les capacités du produit. Convaincu d’être face à un cas de non-conformité, il...
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