Dossier d'analyse : Chute ou casse en magasin : quels sont vos droits ? Les conseils de Maître Aurore Llopis

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On glisse sur un sol humide, on trébuche sur une feuille de laitue ou, par mégarde, on fait tomber un flacon de parfum... Les accidents en grande surface sont fréquents. Mais contrairement aux idées reçues, le client n'est pas toujours le responsable, et le magasin a des obligations strictes. Dans notre chronique "Le Coach", Maître Aurore Llopis, avocate à La Fare-les-Oliviers, fait la lumière sur vos recours.

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