Dossier d'analyse : « Chère Madame... » : la réponse mordante d'un bailleur social à une locataire décrite comme agressive fait réagir

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Description initiale :


En réponse à une locataire qui a hurlé sur un téléconseiller, le bailleur social Vosgelis a publié une lettre ouverte sur Facebook. Une réponse avec humour mais pas seulement.

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