Dossier d'analyse : Besançon. L’amabilité était bradée chez Noz : la direction poussée vers la sortie
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Description initiale :
Un nouveau mandataire gérant reprend ce mercredi 1er juillet les rênes du magasin historique de Besançon, rue Auguste-Jouchoux. Depuis plus d’un an, de très nombreux témoignages font part d’une expérience client dégradée, mettant en cause l’un des responsables, dépeint comme agressif.
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