Dossier d'analyse : NÎMES Dans un univers « hyper concurrentiel », le Palais des congrès veut se démarquer
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<p>&laquo; <i>La signature de cette charte est un moment important. Elle vise &agrave; structurer le s&eacute;jour des congressistes et &agrave; permettre &agrave; notre territoire de garantir ses emplois </i>&raquo;, commente le nouvel adjoint au tourisme, Laurent Mespoulet. &Eacute;dict&eacute;e &agrave; l&rsquo;initiative du bureau des congr&egrave;s de l&rsquo;Office du tourisme (<i>g&eacute;r&eacute; par la SPL Agate, NDLR</i>), cette charte permet aux h&ocirc;teliers &laquo; <i>de s&rsquo;engager sur des tarifs ainsi que sur une qualit&eacute; d&rsquo;accueil</i> &raquo;, compl&egrave;te le directeur de l&rsquo;office, Xavier Labaune. Cette d&eacute;marche facilite donc l&rsquo;accueil ds congressistes du Palais des congr&egrave;s (<i>g&eacute;r&eacute;, lui, par la SPL &Eacute;clat</i>). &Agrave; savoir que &laquo; <i>les d&eacute;penses par congressiste s&rsquo;&eacute;l&egrave;vent &agrave; 400 &euro;. La moiti&eacute; est consacr&eacute;e &agrave; l&rsquo;h&eacute;bergement, pour une dur&eacute;e moyenne de 2,2 jours. </i>&raquo;</p>
<h2>Se d&eacute;marquer dans un univers &laquo;&nbsp;hyper concurrentiel&nbsp;&raquo;&nbsp;</h2>
<p>Pour se loger, l&rsquo;offre n&icirc;moise compte 900 chambres en centre-ville, r&eacute;parties &agrave; travers 20 &eacute;tablissements h&ocirc;teliers, sur une capacit&eacute; totale de 2 300 chambres &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle de l&rsquo;intercommunalit&eacute; de N&icirc;mes M&eacute;tropole. Concr&egrave;tement, &laquo;<i> avec cette charte, un congressiste d&eacute;sireux de r&eacute;server le Palais des congr&egrave;s pour novembre 2027 aura de la visibilit&eacute; sur le nombre de chambres d&rsquo;h&ocirc;tel disponibles, les tarifs, les conditions d&rsquo;h&eacute;bergement et m&ecirc;me d&rsquo;annulation. Pas besoin pour le client d&rsquo;appeler chaque h&ocirc;tel&hellip; </i>&raquo; Traduction : &laquo; <i>en moins de 48 heures </i>&raquo;, le bureau des congr&egrave;s peut envoyer un &laquo; <i>cahier des charges </i>&raquo; avec r&eacute;servation h&ocirc;teli&egrave;re, traiteur, lieux de r&eacute;ception, programmes de visites&hellip;</p>
<p>Cette charte vise donc &agrave; d&eacute;marquer N&icirc;mes dans l&rsquo;univers &laquo; <i>hyper concurrentiel </i>&raquo; de la r&eacute;servation de congr&egrave;s. D&rsquo;ailleurs, Laurent Mespoulet indique : &laquo; <i>La France accueille chaque ann&eacute;e 1 100 congr&egrave;s, dont environ 600 &agrave; 700 hors r&eacute;gion parisienne. Ces &eacute;l&eacute;ments permettent de nous distinguer. </i>&raquo; Du c&ocirc;t&eacute; des h&ocirc;teliers, le pr&eacute;sident du Club des H&ocirc;teliers de N&icirc;mes, Lionel Maury se dit satisfait : &laquo;<i> Elle a demand&eacute; beaucoup de travail, de diplomatie&hellip; On a un parc h&ocirc;telier de qualit&eacute; avec des &eacute;tablissements 3, 4 et 5 &eacute;toiles, des ind&eacute;pendants, des cha&icirc;nes&hellip; La r&eacute;ussite de H2 passe par l&agrave;. </i>&raquo; D&rsquo;autant que, selon le bureau des congr&egrave;s, 70 % des congressistes souhaitent revenir en touriste de loisirs sur la destination choisie.</p>
<h2>Un &eacute;quipement en phase de lancement</h2>
<p>Enfin, l&rsquo;av&egrave;nement du Palais des congr&egrave;s avait &eacute;t&eacute; un sujet d&rsquo;affrontement entre majorit&eacute; et opposition. &OElig;uvre phare de la fin de mandat de l&rsquo;ancien maire Jean-Paul Fournier, le conseil municipal de septembre 2025 (sous la pr&eacute;c&eacute;dente majorit&eacute;) <a href="https://www.objectifgard.com/politique/nimes-palais-des-congres-parking-a-pissevin-mas-lombard-les-temps-forts-du-conseil-municipal-153332.php">avait livr&eacute; les premi&egrave;res projections, peu enthousiastes</a> : le site serait en d&eacute;ficit jusqu&rsquo;en 2029 (moins 224 490 &euro; en 2026, moins 105 587 &euro; en 2027 et moins 59 476 &euro; en 2028). Le premier adjoint de l&rsquo;&eacute;poque, Franck Proust, justifiait : &laquo; <i>Quand on lance une infrastructure, c&rsquo;est normal qu&rsquo;il y ait de l&rsquo;inertie au d&eacute;part.</i> &raquo; La Ville avait alors fait une avance de tr&eacute;sorerie d&rsquo;un montant de 450 000 &euro;, renouvelable une fois. Le remboursement de cette somme devra intervenir dans les deux ans.</p>
<p>Enfin, Laurent Mespoulet a &eacute;grain&eacute; quelques pistes pour poursuivre la r&eacute;ussite du Palais des congr&egrave;s, comme la mise en place d&rsquo;une navette entre les h&ocirc;tels de la p&eacute;riph&eacute;rie et le centre ville ou encore un probable &eacute;claircissement sur la gestion du palais et de l&rsquo;office du tourisme, r&eacute;partis respectivement au sein de deux structures SPL (Soci&eacute;t&eacute; publique locale) : &Eacute;clat et Agate.</p>
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